13-14 мая 2026 года Ярославская областная универсальная научная библиотека имени Н. А. Некрасова, Информационный историко-научный центр – Военная историческая библиотека Генерального штаба Вооруженных Сил Российской Федерации, секция 21 "Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание" РБА проводят 4-ю всероссийскую онлайн кейс-конференции «Актуальные практики индивидуального библиотечно-информационного обслуживания современных пользователей».
Целью конференции является выявление и продвижение актуальных практик индивидуального библиотечно-информационного обслуживания, в том числе, с использованием современных информационных технологий и искусственного интеллекта. Ключевая цель кейс-конференции — обмен реальным опытом.
Темы для обсуждения:
- Маркетинг индивидуальных библиотечно-информационных услуг.
- Маркетинг информационных продуктов.
- Информационный маркетинг. Индивидуальные информационные потребности пользователей библиотек: классификация, методы выявления.
- Стратегии персонализации библиотечно-информационного обслуживания.
- Формы и методы индивидуального библиотечно-информационного обслуживания. Роль цифрового куратора.
- Формы и методы предоставления индивидуальных библиотечных услуг гражданам старшего поколения и людям с ОВЗ.
- Индивидуальное информационное обслуживание в реальном и виртуальном пространстве.
- Показатели эффективности индивидуального библиотечно-информационного обслуживания, опыт их измерения и анализа.
- Развитие сервисов личного кабинета пользователя.
- Опыт применения и перспективы развития RFID-технологий в организации индивидуального обслуживания.
- Использование искусственного интеллекта в индивидуальном информационном обслуживании.
