13-14 мая 2025 года Ярославская областная универсальная научная библиотека имени Н. А. Некрасова, Государственная публичная научно-техническая библиотека, Национальная библиотечная ассоциация «Библиотеки будущего» проводят 3-ю межрегиональную онлайн кейс-конференцию «Актуальные практики индивидуального библиотечно-информационного обслуживания современных пользователей».
Целью конференции является выявление и продвижение актуальных практик индивидуального библиотечно-информационного обслуживания, в том числе, с использованием современных информационных технологий и искусственного интеллекта.
Темы для обсуждения:
∙ Маркетинг индивидуальных библиотечно-информационных услуг.
∙ Маркетинг информационных продуктов.
∙ Информационный маркетинг. Индивидуальные информационные потребности пользователей библиотек: классификация, методы выявления.
∙ Стратегии персонализации библиотечно-информационного обслуживания.
∙ Формы и методы индивидуального библиотечно-информационного обслуживания. Роль цифрового куратора.
∙ Формы и методы предоставления индивидуальных библиотечных услуг гражданам старшего поколения и людям с ОВЗ.
∙ Индивидуальное информационное обслуживание в реальном и виртуальном пространстве.
∙ Показатели эффективности индивидуального библиотечно-информационного обслуживания, опыт их измерения и анализа.
∙ Развитие сервисов личного кабинета пользователя.
∙ Перспективы развития RFID-технологий в организации индивидуального обслуживания.
∙ Использование искусственного интеллекта в индивидуальном информационном обслуживании.
